千秋街道：基层治理“网”聚力量 “格”出精彩_

滁州网讯 为切实打通服务群众“最后一公里”，网近年来，千秋天长市千秋街道净业社区积极推进网格化管理精细化工程，街道基层聚力组建“网格先锋服务队”，治理通过入户走访、量格隐患排查、出精彩宣传引导“三步走”，网提升网格员矛盾隐患排查化解能力、千秋群众服务能力，街道基层聚力实现社情民意在网格中掌握、治理风险隐患在网格中发现、量格矛盾纠纷在网格中化解、出精彩民生服务在网格中落实，网让治理更精准、千秋服务更贴心。街道基层聚力

织密民情网，服务到家门。连日来，净业社区网格员身着红马甲，穿梭于南河新村、装饰城楼、商都小区等地，开展“敲门行动2.0”。他们手持民情记录本，按照网格划分，逐户走访，详细询问居民生活状况，核对基本信息，记录困难诉求，建立“一户一档”台账。“王阿姨，您上次反映的楼上漏水的问题，我们已经联系了周边的居民一起开会研讨集资修缮。”在南河新村1号楼，网格员小周边记录居民诉求边反馈进展。通过建立“问题收集－分类处置－跟踪回访”闭环机制，2024年以来累计解决管道漏水、停车位规划、外墙脱落等民生问题30余件，真正实现“小事不出网格，大事不出社区”。

筑牢安全墙，隐患全排查。净业社区位于老城区，楼栋老旧，线路老化，存在较大安全隐患。为保障居民安全，社区网格员化身“安全管家”，开展“安全护航”专项行动，重点排查辖区内小作坊、餐饮店等“九小场所”灭火器、产品堆放状况和煤气使用情况，以及居民区电动车飞线充电、消防通道堵塞等12类隐患。此次行动共发现18处问题，建立整改清单，并现场指导居民清理楼道杂物20余处。

创新宣传路，文明入人心。在走访过程中，社区网格员们坚持将入户走访和法治宣传相结合，每周至少开展2次党的政策、惠民政策及反电诈、安全生产等知识宣传。在小区出入口处、醒目位置张贴网格化公示栏、悬挂标语横幅，每月至少举办1次“茶话会”“摆摊”宣传活动，并结合传统节日开展系列志愿服务活动，让文明意识深入人心。

如今在净业社区，“网格红”成为群众最熟悉的风景线。从暴雨天巡查低洼路段到深夜调解邻里纠纷，从手把手教老人使用智能手机到定期回访独居老人，网格员们用坚守织就覆盖8个网格、2735户居民的“幸福经纬网”。下一步，千秋街道净业社区将持续开展网格员常态化入户走访，多坐群众的“热板凳”，多听居民的“心里话”，将关怀送到居民家中，让精细化治理更有温度，携手居民共同谱写“睦邻善治”新篇章。（梅桂娴 周文婷）

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